揚(yáng)州同城配送app（揚(yáng)州同城快遞哪家好?。?/h2>
時間：2025-05-22 訪問量：1024
來源：環(huán)球網(wǎng)
【環(huán)球網(wǎng)財經(jīng)綜合報道】一鍵下單，即時達(dá)——近年來我國即時配送行業(yè)迅猛崛起。2023年訂單量達(dá)420億單，用戶規(guī)模超7億人次，2024年訂單規(guī)模預(yù)計突破480億單，正加速向千億級邁進(jìn)。
《2024年中國即時配送行業(yè)趨勢白皮書》指出，行業(yè)高速增長源于供需兩端協(xié)同變革：流量渠道多元化與即時零售業(yè)態(tài)融合，餐飲供給擴(kuò)容、全品類覆蓋及下沉市場數(shù)字化，催生增量空間；C端配送場景與時段延伸，倒逼服務(wù)時效與品質(zhì)升級；AI、無人機(jī)等新技術(shù)應(yīng)用，則顯著提升運(yùn)營效率與響應(yīng)速度。多維度創(chuàng)新合力驅(qū)動行業(yè)躍遷。
在此過程中，順豐同城以稀缺的獨(dú)立第三方定位廣泛連接上游流量及需求，通過細(xì)化全場景服務(wù)模式、推進(jìn)AI智能化和無人配送技術(shù)等多方面持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。4月28日，順豐同城發(fā)布2024年度ESG報告，從責(zé)任治理、綠色運(yùn)營、員工發(fā)展、騎手關(guān)懷、社會貢獻(xiàn)及服務(wù)創(chuàng)新六大維度，系統(tǒng)展現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐成果。
AI+無人技術(shù)賦能，構(gòu)建高效綠色配送網(wǎng)絡(luò)
作為中國規(guī)模最大的第三方即配平臺，順豐同城積極響應(yīng)國家“雙碳”戰(zhàn)略，將綠色可持續(xù)發(fā)展理念深度融入核心運(yùn)營體系。在配送領(lǐng)域，順豐同城不僅采用環(huán)保電動載具，更依托城市物流系統(tǒng)（CLS）與AI大模型應(yīng)用，推動業(yè)務(wù)全鏈路數(shù)字化與AI決策智能化。通過實(shí)現(xiàn)復(fù)雜配送網(wǎng)絡(luò)中訂單與騎手的最優(yōu)匹配，順豐同城持續(xù)深化數(shù)字化運(yùn)營與綠色交通工具的應(yīng)用，有效降低配送環(huán)節(jié)的碳排放，構(gòu)建起更為環(huán)保、高效的配送網(wǎng)絡(luò)。
無人車 順豐通城供圖
尤為值得一提的是，2024年順豐同城在全國多地成功實(shí)現(xiàn)無人車配送的運(yùn)營投產(chǎn)，圍繞“最后一公里”業(yè)務(wù)，全國月均活躍路線已達(dá)上千條。無人配送能力的引入，不僅成為運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)的有效補(bǔ)充，助力整體配送效率顯著提升。
在AI技術(shù)的全面賦能下，順豐同城的服務(wù)效率與質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了雙重飛躍?；谧灾餮邪l(fā)的CLS系統(tǒng)，順豐同城能夠在海量且高度差異化的訂單中，迅速完成高效匹配與分發(fā)，極大提升了配送效率和客戶體驗(yàn)。截至報告期末，順豐同城的配送服務(wù)已覆蓋全國2300多個市縣，履約時效達(dá)成率高達(dá)95%，即使在節(jié)假日和惡劣天氣條件下，時效達(dá)成率波動也分別控制在1%和3%以內(nèi)，充分展現(xiàn)了AI技術(shù)在提升服務(wù)穩(wěn)定性與可靠性方面的巨大潛力。
踐行低碳環(huán)保價值鏈，推動綠色可持續(xù)發(fā)展
順豐同城在踐行低碳環(huán)保價值鏈方面同樣不遺余力。在配送環(huán)節(jié)，公司超82.5億公里的年度總配送距離中，使用綠色交通工具配送占比超98%，成功節(jié)約碳排242萬噸，每百萬元營收配送碳排放量下降率超20%。此外，公司申報的“綠色同城即時配送——基于CLS系統(tǒng)調(diào)度優(yōu)化與可循環(huán)包裝推廣使用的減污降碳項(xiàng)目”，已成功納入首批“深圳市減污降碳協(xié)同控制標(biāo)桿項(xiàng)目庫”。
在包裝方面，順豐同城自主研發(fā)并大力推廣使用可循環(huán)文件封與蛋糕袋，有效促進(jìn)了資源的節(jié)約與循環(huán)利用。報告期內(nèi)，公司共投入使用1.5萬個可循環(huán)文件封，相當(dāng)于減少了75萬個紙質(zhì)文件封的使用，為環(huán)保事業(yè)作出了積極貢獻(xiàn)。同時，在運(yùn)營方面，順豐同城堅(jiān)持采用電子簽約和線上招標(biāo)平臺，減少紙質(zhì)文件的使用，進(jìn)一步節(jié)約了碳排放約12噸。
面對全球氣候變化議題，順豐同城還積極參考TCFD的建議框架，從管治、策略、風(fēng)險管理以及指標(biāo)和目標(biāo)四大領(lǐng)域全面披露工作計劃與成果，確保氣候變化治理工作的有效開展和落實(shí)。
多維賦能騎手生態(tài) 創(chuàng)新保障傳遞溫情
在新業(yè)態(tài)發(fā)展的背景下，順豐同城積極承擔(dān)社會責(zé)任，2024 年活躍騎手規(guī)模達(dá) 100萬，成為重要的就業(yè)渠道。同時，公司將騎手視為核心伙伴，從安全保障、關(guān)懷服務(wù)、職業(yè)發(fā)展多維度構(gòu)建良性騎手生態(tài)。?
報告稱，順豐同城建立 “全過程” 安全管理體系，實(shí)現(xiàn)騎手安全培訓(xùn) 100% 覆蓋。2024 年投放近 3 萬頂智能安全頭盔，開展線上線下培訓(xùn)近 2000 次，超 120 萬人次參與。騎手系統(tǒng)通過疲勞預(yù)警、天氣異常提示和語音播報等功能，全方位保障騎手駕駛安全。?
此外，順豐同城首創(chuàng)委屈關(guān)懷專項(xiàng)基金，為遭遇配送委屈的騎手提供心理和經(jīng)濟(jì)雙重支持；舉辦超1萬場線下關(guān)懷活動，切實(shí)為騎手謀福利；設(shè)立同心公益基金，幫扶騎手子女教育與家庭困難，全力打造溫暖可持續(xù)的騎手服務(wù)平臺。?
值得一提的是，順豐同城為騎手開辟多元發(fā)展路徑，2024 年重點(diǎn)建設(shè)騎手講師隊(duì)伍，搭建完善的招募、培訓(xùn)、管理與評估體系。報告期內(nèi)，超 740 萬人次騎手參與十大類、三百多門免費(fèi)課程學(xué)習(xí)，有效提升職業(yè)技能與綜合素養(yǎng)。
共擔(dān)責(zé)任，共建共贏生態(tài)
順豐同城秉持“共生共贏”理念，積極履行社會責(zé)任，通過公益活動、助老服務(wù)等舉措，與員工、消費(fèi)者及社區(qū)建立深度信任，構(gòu)建良性發(fā)展生態(tài)。2024年，順豐同城在文旅新消費(fèi)場景中，通過構(gòu)筑配送網(wǎng)絡(luò)與多元化服務(wù)，為各地文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添活力。例如，在熱門旅游地區(qū)，增加夜間配送運(yùn)力，采用“二輪+四輪”組合形式，高效滿足夜間配送需求；在新疆阿勒泰等旅游區(qū)，提供個性化服務(wù)，讓游客出行更省心。
在助老服務(wù)方面，順豐同城聚焦老年人“吃飯難”問題，投身上海、無錫等地助老配餐服務(wù)，打造可復(fù)制模式，優(yōu)化居家養(yǎng)老“30分鐘生活服務(wù)圈”，提升老年人生活品質(zhì)。
順豐同城還將“即時配送+最后一公里”服務(wù)融入鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，年內(nèi)縣域覆蓋超1300個，豐富下沉市場消費(fèi)選擇，縮小城鄉(xiāng)消費(fèi)體驗(yàn)差距。作為行業(yè)頭部，順豐同城積極參與國家市場監(jiān)督管理總局相關(guān)指導(dǎo)意見的修訂，以及團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定，推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化。
順豐同城以“讓更多人享受零距離美好生活”為使命，將可持續(xù)發(fā)展理念融入公司戰(zhàn)略，帶來持續(xù)增長動能。未來，順豐同城將繼續(xù)穩(wěn)守“獨(dú)立第三方即時配送”定位，釋放全場景服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，探索AI與無人技術(shù)賦能的新模式，與合作伙伴共建開放共贏的生態(tài)，為消費(fèi)者、商戶及社會創(chuàng)造更大價值，引領(lǐng)即配行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展新階段。（陳十一）
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【環(huán)球網(wǎng)財經(jīng)綜合報道】一鍵下單，即時達(dá)——近年來我國即時配送行業(yè)迅猛崛起。2023年訂單量達(dá)420億單，用戶規(guī)模超7億人次，2024年訂單規(guī)模預(yù)計突破480億單，正加速向千億級邁進(jìn)。
《2024年中國即時配送行業(yè)趨勢白皮書》指出，行業(yè)高速增長源于供需兩端協(xié)同變革：流量渠道多元化與即時零售業(yè)態(tài)融合，餐飲供給擴(kuò)容、全品類覆蓋及下沉市場數(shù)字化，催生增量空間；C端配送場景與時段延伸，倒逼服務(wù)時效與品質(zhì)升級；AI、無人機(jī)等新技術(shù)應(yīng)用，則顯著提升運(yùn)營效率與響應(yīng)速度。多維度創(chuàng)新合力驅(qū)動行業(yè)躍遷。
在此過程中，順豐同城以稀缺的獨(dú)立第三方定位廣泛連接上游流量及需求，通過細(xì)化全場景服務(wù)模式、推進(jìn)AI智能化和無人配送技術(shù)等多方面持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。4月28日，順豐同城發(fā)布2024年度ESG報告，從責(zé)任治理、綠色運(yùn)營、員工發(fā)展、騎手關(guān)懷、社會貢獻(xiàn)及服務(wù)創(chuàng)新六大維度，系統(tǒng)展現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐成果。
AI+無人技術(shù)賦能，構(gòu)建高效綠色配送網(wǎng)絡(luò)
作為中國規(guī)模最大的第三方即配平臺，順豐同城積極響應(yīng)國家“雙碳”戰(zhàn)略，將綠色可持續(xù)發(fā)展理念深度融入核心運(yùn)營體系。在配送領(lǐng)域，順豐同城不僅采用環(huán)保電動載具，更依托城市物流系統(tǒng)（CLS）與AI大模型應(yīng)用，推動業(yè)務(wù)全鏈路數(shù)字化與AI決策智能化。通過實(shí)現(xiàn)復(fù)雜配送網(wǎng)絡(luò)中訂單與騎手的最優(yōu)匹配，順豐同城持續(xù)深化數(shù)字化運(yùn)營與綠色交通工具的應(yīng)用，有效降低配送環(huán)節(jié)的碳排放，構(gòu)建起更為環(huán)保、高效的配送網(wǎng)絡(luò)。
無人車 順豐通城供圖尤為值得一提的是，2024年順豐同城在全國多地成功實(shí)現(xiàn)無人車配送的運(yùn)營投產(chǎn)，圍繞“最后一公里”業(yè)務(wù)，全國月均活躍路線已達(dá)上千條。無人配送能力的引入，不僅成為運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)的有效補(bǔ)充，助力整體配送效率顯著提升。
在AI技術(shù)的全面賦能下，順豐同城的服務(wù)效率與質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了雙重飛躍?；谧灾餮邪l(fā)的CLS系統(tǒng)，順豐同城能夠在海量且高度差異化的訂單中，迅速完成高效匹配與分發(fā)，極大提升了配送效率和客戶體驗(yàn)。截至報告期末，順豐同城的配送服務(wù)已覆蓋全國2300多個市縣，履約時效達(dá)成率高達(dá)95%，即使在節(jié)假日和惡劣天氣條件下，時效達(dá)成率波動也分別控制在1%和3%以內(nèi)，充分展現(xiàn)了AI技術(shù)在提升服務(wù)穩(wěn)定性與可靠性方面的巨大潛力。
踐行低碳環(huán)保價值鏈，推動綠色可持續(xù)發(fā)展
順豐同城在踐行低碳環(huán)保價值鏈方面同樣不遺余力。在配送環(huán)節(jié)，公司超82.5億公里的年度總配送距離中，使用綠色交通工具配送占比超98%，成功節(jié)約碳排242萬噸，每百萬元營收配送碳排放量下降率超20%。此外，公司申報的“綠色同城即時配送——基于CLS系統(tǒng)調(diào)度優(yōu)化與可循環(huán)包裝推廣使用的減污降碳項(xiàng)目”，已成功納入首批“深圳市減污降碳協(xié)同控制標(biāo)桿項(xiàng)目庫”。
在包裝方面，順豐同城自主研發(fā)并大力推廣使用可循環(huán)文件封與蛋糕袋，有效促進(jìn)了資源的節(jié)約與循環(huán)利用。報告期內(nèi)，公司共投入使用1.5萬個可循環(huán)文件封，相當(dāng)于減少了75萬個紙質(zhì)文件封的使用，為環(huán)保事業(yè)作出了積極貢獻(xiàn)。同時，在運(yùn)營方面，順豐同城堅(jiān)持采用電子簽約和線上招標(biāo)平臺，減少紙質(zhì)文件的使用，進(jìn)一步節(jié)約了碳排放約12噸。
面對全球氣候變化議題，順豐同城還積極參考TCFD的建議框架，從管治、策略、風(fēng)險管理以及指標(biāo)和目標(biāo)四大領(lǐng)域全面披露工作計劃與成果，確保氣候變化治理工作的有效開展和落實(shí)。
多維賦能騎手生態(tài) 創(chuàng)新保障傳遞溫情
在新業(yè)態(tài)發(fā)展的背景下，順豐同城積極承擔(dān)社會責(zé)任，2024 年活躍騎手規(guī)模達(dá) 100萬，成為重要的就業(yè)渠道。同時，公司將騎手視為核心伙伴，從安全保障、關(guān)懷服務(wù)、職業(yè)發(fā)展多維度構(gòu)建良性騎手生態(tài)。?
報告稱，順豐同城建立 “全過程” 安全管理體系，實(shí)現(xiàn)騎手安全培訓(xùn) 100% 覆蓋。2024 年投放近 3 萬頂智能安全頭盔，開展線上線下培訓(xùn)近 2000 次，超 120 萬人次參與。騎手系統(tǒng)通過疲勞預(yù)警、天氣異常提示和語音播報等功能，全方位保障騎手駕駛安全。?
此外，順豐同城首創(chuàng)委屈關(guān)懷專項(xiàng)基金，為遭遇配送委屈的騎手提供心理和經(jīng)濟(jì)雙重支持；舉辦超1萬場線下關(guān)懷活動，切實(shí)為騎手謀福利；設(shè)立同心公益基金，幫扶騎手子女教育與家庭困難，全力打造溫暖可持續(xù)的騎手服務(wù)平臺。?
值得一提的是，順豐同城為騎手開辟多元發(fā)展路徑，2024 年重點(diǎn)建設(shè)騎手講師隊(duì)伍，搭建完善的招募、培訓(xùn)、管理與評估體系。報告期內(nèi)，超 740 萬人次騎手參與十大類、三百多門免費(fèi)課程學(xué)習(xí)，有效提升職業(yè)技能與綜合素養(yǎng)。
共擔(dān)責(zé)任，共建共贏生態(tài)
順豐同城秉持“共生共贏”理念，積極履行社會責(zé)任，通過公益活動、助老服務(wù)等舉措，與員工、消費(fèi)者及社區(qū)建立深度信任，構(gòu)建良性發(fā)展生態(tài)。2024年，順豐同城在文旅新消費(fèi)場景中，通過構(gòu)筑配送網(wǎng)絡(luò)與多元化服務(wù)，為各地文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添活力。例如，在熱門旅游地區(qū)，增加夜間配送運(yùn)力，采用“二輪+四輪”組合形式，高效滿足夜間配送需求；在新疆阿勒泰等旅游區(qū)，提供個性化服務(wù)，讓游客出行更省心。
在助老服務(wù)方面，順豐同城聚焦老年人“吃飯難”問題，投身上海、無錫等地助老配餐服務(wù)，打造可復(fù)制模式，優(yōu)化居家養(yǎng)老“30分鐘生活服務(wù)圈”，提升老年人生活品質(zhì)。
順豐同城還將“即時配送+最后一公里”服務(wù)融入鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，年內(nèi)縣域覆蓋超1300個，豐富下沉市場消費(fèi)選擇，縮小城鄉(xiāng)消費(fèi)體驗(yàn)差距。作為行業(yè)頭部，順豐同城積極參與國家市場監(jiān)督管理總局相關(guān)指導(dǎo)意見的修訂，以及團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定，推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化。
順豐同城以“讓更多人享受零距離美好生活”為使命，將可持續(xù)發(fā)展理念融入公司戰(zhàn)略，帶來持續(xù)增長動能。未來，順豐同城將繼續(xù)穩(wěn)守“獨(dú)立第三方即時配送”定位，釋放全場景服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，探索AI與無人技術(shù)賦能的新模式，與合作伙伴共建開放共贏的生態(tài)，為消費(fèi)者、商戶及社會創(chuàng)造更大價值，引領(lǐng)即配行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展新階段。（陳十一）
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